Ошибка печати принтера

Ошибка печати — распространенная проблема, возникающая у пользователей офисной техники. Но не стоит отчаиваться, эту неполадку вполне можно устранить самостоятельно. Рассмотрим основные причины возникновения сообщений «не удалось напечатать этот документ» и базовые методы устранения.

Что делать если принтер выдает ошибку печати

Когда принтер выдает ошибку при печати, на его экране или в программном обеспечении показывается определенный код или сообщение. На его основе можно более точно понять из-за чего произошла поломка.

Прежде чем обращаться к службе поддержки или искать помощь у профессионалов, рекомендуется выполнить ряд стандартных действий, которые помогут решить проблему.

Часто принтер пишет ошибка печати даже тогда, когда причина лежит не в самой технике, а в соединении с компьютером. Прежде всего, удостоверьтесь, что кабель не имеет видимых повреждений и вставлен в гнездо полностью. По возможности протестируйте его работоспособность, подключив к другому ПК. При обнаружении проблемы, замените провод.

Проверка принтера, картриджей и бумаги

Перед тем как устранить неполадки, нужно понять, почему принтер вообще не печатает. Ошибки могут возникнуть из-за элементарных причин. Например, из-за неподходящей бумаги или повреждений внешних деталей. Поэтому стоит начать с проверки внешних факторов.

Пользователи, которые работают с техникой HP, особенно с моделями hp laserjet, чаще всего сталкиваются с трудностями из-за проблем с картриджем или из-за программного обеспечения. При этом, сообщение о неполадках возникает непосредственно на экране оборудования, а в меню устройства неполадка будет обозначена как ошибка принтера.

Обратите внимание на картриджи. Проверьте их на наличие чернил и корректное положение в слоте. Для этого подойдет стандартная программа либо можно загрузить с интернета приложение.

Качество бумаги также важно. Использование расходников, не соответствующих спецификации принтера, может привести к отсутствию вывода печатающегося документа.

Внимательно посмотрите на датчики принтера, они чувствительны к грязи и пыли. Периодическая очистка способна предотвратить проблемы.

Разблокирование процедуры печати

Очередь печати иногда застопоривается из-за одного неправильного документа, блокируя и не распечатывая все остальные.

Обратите внимание на последние отправленные на вывод файлы, из-за повреждений или слишком большого объема могут произойти сбои.

Зависшие задания следует отменить или перезапустить через меню управления принтером. Для этого следует открыть «Очередь печати», выбрать файлы с ошибкой и исключить их из списка.

Если не удается сделать это с помощью программы, перезагрузите компьютер и принтер. Это поможет сбросить текущую очередь. Либо попробуйте печатать тестовую страницу из другого приложения.

Перезапуск службы диспетчер печати

Программа управляет всеми заданиями отправленными на принтер. Периодически она сталкивается с зависаниями из-за сбоев в операционной системе, которые мешают работе устройства. В таких случаях при попытке вывести документ на бумагу пользователь столкнется с сообщением «ошибка печати принтера».

Для исправления и перезапуска понадобится открыть «Диспетчер задач» или «Службы». Найти «Диспетчер печати», правой кнопкой мыши выбрать пункт «Перезапустить». После перезагрузки службы, стоит заново проверить функциональность принтера.

Для проверки статуса функционирования оборудования и его коррекции нужно выполнить следующие шаги:

1. Два раза кликнуть левой клавишей мыши по изображению нужного устройства.
2. Определить текущий режим работы. Если он указан как «автономный», потребуется произвести перенастройку.
3. Следует открыть раздел «Устройства и принтеры».
4. В отобразившемся окне выбрать вашу модель техники.
5. После клика по ней появится контекстное меню. Нужно найти пункт «Работать автономно» и снять рядом стоящую галочку.
6. Подтвердить, что очередь заданий для оборудования пуста, и выполнить его перезапуск.

Регулярные обновления операционной системы помогут минимизировать подобные ситуации. Однако, если неполадки повторяются и компьютер не отправляет текст на вывод, возможно, причина в конфликте программного обеспечения.

Переключение учетной записи пользователя

Проблемы доступа или настройки также способны негативно сказаться на работе устройства. В таких случаях оборудование выдает надпись об ошибке печати на принтере hp, Epson или Canon. Попробуйте войти в систему под другой учетной записью.

Если после этого шага проблема исчезает, стоит проверить настройки главного профиля. Возможно, к компьютеру подключено одновременно несколько принтеров, и не получается определить, на какой нужно выводить текст.

Убедитесь, что используемая модель техники выбрана основной по умолчанию. В качестве альтернативы можно создать новую учетку, с правильно выставленными параметрами. Обратите внимание на права доступа к оборудованию для разных пользователей.

Использование средства устранения неполадок

Подобные программы встроены в большинство операционных систем. Их запуск поможет автоматически найти и исправить некоторые ошибки, включая ситуации, когда принтеру не удалось напечатать документ. Важно следовать рекомендациям, предлагаемым этими инструментами.

Провести диагностику принтера можно с помощью «Панели управления». После завершения процесса проверьте работоспособность устройства. Всегда рекомендуется создавать резервную копию для восстановления системы перед изменением настроек. Помимо встроенных средств, существуют сторонние программы, которые также могут помочь в диагностике.

Отключение брандмауэра windows

Настройки брандмауэра могут конфликтовать с принтером, блокируя важные функции и не давая распечатать текст. Попробуйте временно его отключить, чтобы проверить, становится ли он причиной неполадки.

Если техника начинает исправно функционировать после этого шага, следует добавить в программу исключения для используемого оборудования. Безопасность системы при этом не должна страдать, поэтому после тестирования брандмауэр следует включить обратно.

Восстановление windows

Это кардинальное решение, которое стоит рассматривать в последнюю очередь. Сначала лучше протестировать остальные способы и проверить подключение к принтеру. Восстановление системы способно удалить ряд настроек и программы. Запустить его можно из «Панели управления». Всегда создавайте резервные копии данных перед этой процедурой.

Если проблема решена после восстановления, следует быть осторожным с последующими установками и обновлениями. Возвращение к последнему известному рабочему состоянию может помочь устранить конфликты и ошибки печати принтера hp или других моделей.

Переустановка драйвера

Драйвера — мост между операционной системой и устройством. На компьютерах с windows 10, проблемы с печатью не редко возникают из-за устаревания драйверов принтера или их конфликта с операционной системой. Проверить текущий статус техники можно в разделе «Устройства и принтеры» или через «Диспетчер печати» и дважды кликнув по значку принтера.

Удаление и последующая переустановка драйвера может решить проблему. Всегда рекомендуется загружать их через интернет с официальных сайтов производителей. Важно не забывать периодически обновлять до актуальных версий, для избежания конфликтов и улучшения производительности.

В заключение, хочется отметить, что большинство ошибок с принтерами можно решить самостоятельно, следуя инструкциям и рекомендациям. Но если проблема остается или появляется снова, советуем обратиться к сервисному центру или специалистам по ремонту.